Pravila povrata – World Drummers

Pravila povrata – World Drummers

Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom. Ako iz bilo kojeg razloga niste, imate pravo vratiti narudžbu unutar 14 dana od datuma isporuke, u skladu sa zakonima EU o zaštiti potrošača.

Uvjeti za povrate

Zahtjev za povrat mora biti podnesen unutar 14 kalendarskih dana od primitka narudžbe

Artikli moraju biti neupotrebljavani, u izvornom stanju i u originalnom pakiranju

Potvrda o kupnji (potvrda narudžbe ili račun) mora biti dostavljena

Proizvodi po narudžbi ili posebni proizvodi nisu prihvatljivi za povrat, osim ako su neispravni

Kako zatražiti povrat

Pošaljite e-mail našem timu za podršku na support@worlddrummers.eu s vašim brojem narudžbe i razlogom povrata

Pričekajte potvrdu i upute za povrat

Sigurno zapakirajte artikl i pošaljite ga na adresu koju ćemo vam dati

Povrati novca

Nakon što primimo i pregledamo vraćeni artikl, obavijestit ćemo vas putem e-pošte

Ako je odobreno, povrat novca bit će obrađen putem vaše izvorne metode plaćanja

Troškovi dostave (ako ih ima) su nepovratni, osim ako je povrat uzrokovan našom pogreškom

Povratna dostava

Kupac snosi troškove povratne dostave

U slučaju oštećenih ili pogrešnih artikala – pokrit ćemo troškove povratne dostave ili ponuditi zamjenu

Zamjene

Ako želite zamijeniti artikl za drugi model ili veličinu, molimo kontaktirajte nas kako bismo provjerili dostupnost i dogovorili proces zamjene.

Trebate pomoć?
Kontaktirajte nas na:  contact@worldrummers.com