Politica di reso – World Drummers

Politica di Reso – World Drummers

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo sei, hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna, in conformità con le leggi europee sulla protezione dei consumatori.


Condizioni per i resi

La richiesta di reso deve essere presentata entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine

Gli articoli devono essere non utilizzati, in condizioni originali e nella confezione originale

Deve essere fornita la prova d'acquisto (conferma d'ordine o fattura)

I prodotti personalizzati o su ordinazione speciale non sono idonei per il reso, a meno che non siano difettosi


Come richiedere un reso

Invia un'email al nostro team di supporto a support@worlddrummers.eu con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso

Attendi la conferma e le istruzioni per il reso

Imballa l'articolo in modo sicuro e spediscilo all'indirizzo che ti forniremo


Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo via email

Se approvato, il rimborso sarà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale

Le spese di spedizione (se presenti) sono non rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore


Spedizione di Reso

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso

In caso di articoli danneggiati o errati – copriremo le spese di spedizione per il reso o offriremo una sostituzione


Scambi

Se desideri scambiare un articolo con un altro modello o taglia, contattaci per verificare la disponibilità e organizzare il processo di reso.


Hai bisogno di aiuto?
Contattaci a:  contact@worldrummers.com