Polityka zwrotów – World Drummers

Polityka zwrotów – World Drummers

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś, masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od daty dostawy, zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów.

Warunki zwrotów

Wniosek o zwrot musi zostać złożony w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia

Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu

Należy przedstawić dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia lub fakturę)

Produkty na zamówienie lub specjalne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe

Jak złożyć prośbę o zwrot

Napisz do naszego zespołu wsparcia pod adresem support@worlddrummers.eu z numerem zamówienia i powodem zwrotu

Czekaj na potwierdzenie i instrukcje dotyczące zwrotu

Zapakuj produkt starannie i wyślij na adres, który podamy

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu powiadomimy Cię e-mailem

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności

Opłaty za wysyłkę (jeśli występują) są bezzwrotne, chyba że zwrot wynika z naszego błędu

Zwrot przesyłki

Koszty zwrotu ponosi klient

W przypadku uszkodzonych lub nieprawidłowych produktów – pokryjemy koszty zwrotu lub zaoferujemy wymianę

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny model lub rozmiar, skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępność i ustalić proces wymiany.

Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem:  contact@worldrummers.com